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Términos y Condiciones

OFERTAS:Las Ofertas aqui mencionadas son validas segun disponibilidad de inventario o hasta agotar existencias.

Maximo 5 ofertas por cliente y no incluye gastos de envio.

Las fotografías no representan el tamaño real de los productos.

Las imágenes aquí mostradas han sido ambientadas y NO incluye ningún objeto decorativo o mascota que NO esté dentro de la descripción del producto.

Para medicamentos veterinarios, productos de aseo y belleza, verifique las condiciones de uso y contraindicaciones en la web, en el empaque o en el inserto del producto. Consulte a su médico veterinario antes de usar algún producto.

TINYPET; se reserva el derecho de modificación, cancelación o suspensión de las promociones u ofertas en cualquier momento. También aclara que pueden presentarse demoras en las publicaciones y entrega de los beneficios debido a problemas de tipo técnico, por lo cual, si estos problemas se presentan, se tratará de informar a los usuarios lo más pronto posible.

Cambios y Devoluciones: Después de recibido el producto y con la guía, remisión o factura el cliente tiene 72 horas máximo para solicitar cualquier cambio  y solo será por una única vez

Para los cambios el producto debe estar en perfecto estado con las marquillas o etiquetas originales, no ser producto de promoción y no tener evidencia de uso . Los productos como medicamentos o vacunas no tienen cambio o devoluciones.

Para los cambios y devoluciones, el cliente en el momento de la recepción del producto antes de firmar la guía, remisión o factura, el cliente debe tener en cuenta que los empaques estén en perfectas condiciones y que la fecha de vencimiento sea posterior a la fecha de entrega. En caso que no se den a satisfacción estas dos situaciones el cliente deberá abstenerse de firmar y recibir el producto y comunicarlo a Tinypet de manera inmediata.

Cubrimiento Despachos: Se realizan domicilios en la ciudad de  Bogota y sus alrededores con algunas excepciones ya que si la direccion del domicilio se encuentra en zonas no habilitadas por Tinypet debido a que la red de distribucion tiene cobertura no se aceptara el pedido, se informara al cliente y en caso de haber realizado el pago con Tarjeta Debito o Credito por la Web de Tinypet se realizara la devolucion pertinente. 

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